Das ist der Preis langer Lieferzeiten
Wissen Sie, wie teuer zu lange Lieferzeiten tatsächlich sind? Einige Kosten sehen Sie nicht so einfach - sind aber real! … eine Abschätzung:
Schreiben Sie für die Kategorien unten doch mal jeweils Euro-Beträge dahinter. In den bisherigen konservativen Rechnungen mit unseren Kunden kamen wir schnell auf 1-5% erhöhte Kosten und > 5-15% Umsatzauswirkung! Deshalb haben Unternehmen, die drastisch schneller sind als ihre Wettbewerber, auch Traummargen und stetig zweistelliges Wachstum!
Warum ist es so wichtig, eine Schätzung zu haben? Weil dies der Antrieb ist, etwas zu ändern. Zu wissen, dass sich der Einsatz lohnt, bevor die Kunden das Vertrauen verlieren. Sonst wird es unheimlich schwer.
Finanzielle Auswirkungen:
Kurzfristige Verluste:
1) Pönalen für verspätete Lieferungen
2) Höhere Anlaufkosten
3) Sonderfahrten und Nachlieferungen: Ich habe mehrfach gesehen, dass tonnenschwere Anlagen für 100.000 € zum Kunden geflogen wurden…
Mittelfristige Verluste:
1) Umsatz- und Deckungsbeitragsverluste durch verspätete Anläufe. Kunden werden aufgrund der Verzögerungen abspringen bzw. Neuaufträge erschweren.
2) Höhere Verschrottungskosten durch Änderungsrisiken oder potentiell grob falsche Absatzprognosen - wer lange liefert, für den ist die Markteinschätzung umso ungenauer.
3) Erhöhte Entwicklungskosten aufgrund geringerer Effizienz und für kurzfristige Beschleunigungen.
4) Höhere Produktionskosten z.B. durch Zusatzschichten oder Zusatzpersonal.
Opportunitätskosten - was wäre wenn?
1) Wenn ein Vertriebsmitarbeiter z. B. 10 - 30 % seiner Zeit mit der Beschwichtigung seiner unzufriedenen Kunden verbringt, dann entgehen Ihnen definitiv Umsätze.
2) Wenn Sie schneller als Ihre Wettbewerber sind - wie viel % mehr Umsatz und welchen besseren Preis bzw. Deckungsbeitrag können Sie erzielen? Der Preis ist teilweise zweitranging, wenn Sie schnell sind! Fragen Sie Ihren Vertrieb genau diese Fragen.
Strategische Risiken:
1) Die Kundenbedürfnisse haben sich in der Zwischenzeit geändert - das Produkt ist "veraltet" - gerade wenn Bedienpanel, Apps oder Softwareintegrationen wichtig sind.
2) Überlastung und Micromanagement: Überlastung und Frustration von Schlüsselmitarbeitern und Management. Eskalationen sind an der Tagesordnung. Wenn auch nur ein Schlüsselmitarbeiter ausfällt, kostet Sie das mehrere 100.000 €.
Ist es einfach? NEIN!
Lohnt es sich? Auf jeden Fall!
Das Gute: Ihrer Konkurrenz geht es ebenso - die Frage ist nur, wer es konsequent angeht und wer nicht.
Lieferengpässe hin oder her … es gibt Möglichkeiten!
Sie können also nur gewinnen! Das größte Risiko dabei ist, dass Sie es nicht konsequent angehen!